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AVISO LEGAL

Se encuentra en la Tienda on line de GOLDBIKES,  dedicada a la venta de productos relacionados con el mundo de la bicicleta..

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En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al interesado que los datos personales facilitados por él serán incorporados a un fichero para el envío de información puntual sobre los servicios y productos de GOLDBIKES, responsable de dicho fichero.  El interesado, por tanto, consiente el tratamiento de estos datos siempre que sea con la finalidad expuesta. En ningún caso serán cedidos a terceros.

Asimismo le comunicamos que podrá ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos mediante escrito, acompañado de copia del documento oficial que acredite su identidad, por correo ordinario dirigido a GOLDBIKES con domicilio en Urb. Ciudasol, Local 5, 11405 Jerez de la Fra. Cadiz o  a través de correo electrónico en la dirección:  info@goldbikes.es, indicando en la línea de Asunto el derecho que desea ejercitar.

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Protección de Datos Personales.

Sobre el tratamiento de datos personales

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Puede ejercer el derecho de acceso, rectificación y cancelación, que la Ley Orgánica 15/99 le reconoce. Para ello deberá dirigirse a GOLDBIKES,con domicilio en Urb. Ciudasol, Local 5, 11405 Jerez de la Fra. Cadiz  o a la direccion de correo electronico:  info@goldbikes.es
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Dicha información será tratada con la exclusiva finalidad de proporcionarles una respuesta efectiva y cumplir con las finalidades correspondientes a la opción o servicio solicitados.
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Dicha información no se obtiene para ser asociada a usuarios identificados, pero por su propia naturaleza podría permitir la identificación de los mismos. En esta categoría de datos se encuentran la dirección IP  del ordenador utilizado, la dirección URL del recurso solicitado, la hora, y otros parámetros relativos al sistema operativo del entorno informático del usuario.

Estos datos se analizan con la única finalidad de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio web o controlar el correcto funcionamiento técnico del mismo y se cancelan inmediatamente después de su verificación, sin perjuicio de las obligaciones establecidas por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

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Los interesados podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, regulados en los artículos 15 y siguientes de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, o bien revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos, dirigiéndose a GOLDBIKES, con domicilio en  Urb. Ciudasol, Local 5, 11405 Jerez de la Fra. Cadiz, o a la dirección  de correo electrónico ( info@goldbikes.es) indicando en la línea de Asunto el derecho que desea ejercitar. Otra forma es mediante correo ordinario remitido a nuestro domicilio.  Debe adjuntar copia del documento identificativo que acredite su identidad.

Enlaces

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Condiciones de compra

La calidad de los artículos suministrados por esta web está garantizada por los fabricantes de todas nuestras marcas.

Para cualquier proceso de compra sólo hay que seguir unos sencillos pasos, aceptar nuestras condiciones legales y realizar el pago a través de una de las dos modalidades disponibles:  Paypal, transferencia bancaria o contrareembolso. (Todos los artículos excepto bicicletas).

GOLDBIKES  no almacenará en ningún caso datos relacionados con la cuenta bancaria ni con la tarjeta de crédito del usuario.

La entrega de los productos se realizará con una empresa de mensajería a la dirección postal indicada en el momento de la compra. El coste del envío se indicará en el momento de la compra, sumándose al importe de la misma.

Si durante el proceso de compra surge alguna duda o consulta, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de e-mail  info@goldbikes.es o del teléfono 630230487 y 650096473.

Envío

Una vez recibido el pedido, enviamos al cliente un email de confirmación de envío (cuando el pedido vaya a salir del almacén).

Desde el momento de confirmación del pago,  el  tiempo estimado de entrega es de 48h en días laborables, excepto Baleares y Canarias para los que se estima un mínimo de 3 días.

La compra se  entrega en la dirección de envío indicada- No se hacen entregas en apartados postales.
Si lo desea, el cliente puede indicar una dirección de entrega distinta a la suya.

Dedicamos mucho tiempo y trabajo en describir y fotografiar los productos que vendemos usando las páginas web de los fabricantes, catálogos y nuestro propio estudio fotográfico y a menudo nuestras propias descripciones de producto.

Aunque intentamos que todas las fotos y descripciones de producto sean  100% precisas, puede haber algún error, así que puede informarnos sobre cualquier información errónea que encuentre. Si ha adquirido algún producto basado en una foto o descripción en la web que sea incorrecta, no habrá inconveniente en reemplazarlo o hacer un reembolso.

Cambios y devoluciones

Goldbikes  distribuye productos  de primera calidad. No obstante, si el destinatario detecta que el producto es defectuoso, procederemos a tramitar la garantía del fabricante si así corresponde.

Para ello, deberá conservar el embalaje original.

La notificación de la incidencia deberá realizarse en un plazo no superior a 7 días desde la entrega.

Se acepta como motivo de sustitución la presencia evidente en la pieza de picaduras, coqueras... o cualquier otro defecto higiénico-sanitario que desaconseje su consumo.

No se aceptarán cambios por deficiencias como consecuencia de la imprudencia o mal uso del artículo adquirido por parte del cliente.

En todo caso, aconsejamos a nuestros clientes que contacten en primer lugar con nosotros. Tras comprobar los datos de su pedido le solicitaremos el envío del artículo para comprobar su reclamación. Se  procederá a gestionar la garantía del fabricante y si procede le reponemos el artículo  sin cargo alguno de gastos de envío.

En caso de que no consideremos la reclamación legítima procedemos a devolver al cliente el artículo, abonando éste los gastos de transportes en los envíos de ida y vuelta. Si transcurridos 7 días desde la comunicación al cliente de la no aceptación de la reclamación no obtenemos respuesta, procederemos a la devolución del mismo a portes debidos.

Para cualquier asunto relacionado con devoluciones, escriba un e-mail a nuestro correo electrónico:  info@goldbikes.es
Atención al Cliente

GOLDBIKES pone a disposición de todos los clientes el número de teléfono 630230487 Y 650096473 para cualquier duda o consulta.

Información sobre Precios y Productos

GOLDBIKES no puede garantizar que las características físicas de todos los productos se muestren con total exactitud en su ordenador.

Los artículos pueden estar agotados y los precios pueden estar sujetos a cambio.

GOLDBIKES no se responsabiliza de errores tipográficos en los precios o en otra materia.

Comprar en la tienda on line  es muy sencillo

Sólo han de seguirse los siguientes pasos:

Elegir la categoría de producto , bicicletas, componentes, accesorios, etc.

Pulsar sobre la foto o el título para entrar en la ficha del del producto y acceder a una fotografía ampliada con varias vistas (si las tiene) y a la información relativa al producto.

Seleccionar el producto y añadirlo al carro  de compra.

A continuación, el cliente puede elegir entre seguir comprando o tramitar tu pedido.

Para seguir comprando, debe repetir el proceso.

Si quiere tramitar el pedido, accede al carro  en el menú superior y pulsa ‘Ver Carro’ para repasar el pedido o ‘Comprar’ para pasar directamente a la pantalla de pago.

Debe elegir si quiere la entrega del pedido en la dirección de facturación dada en otra dirección distinta.

Selecciona un método de pago.

Si aun no se ha registrado, deberá hacerlo para poder emitir la correspondiente factura a su nombre.

Una vez introducidos los datos, debe comprobar que son correctos y confirmar el pedido.

Para finalizar, recibirá un e-mail con la confirmación del pedido.